Seguretat

El sistema 112 de localització del vehicle per a emergències és obligatori des del 2008 en tots els vehicles aplicats a llicències metropolitanes de taxi, tant nous com de segona mà.

Seguretat

Si us trobeu en perill, podeu fer ús del sistema de seguretat instal·lat al vehicle mitjançant el polsador situat en un lloc estratègic del taxi determinat. El servei CAT112 rebrà automàticament la vostra trucada d'emergència, que serà atesa immediatament pel gestor del servei i sentirà el que està passant a l'interior del taxi. A la vegada, obtindrà la posició del vehicle.
El CAT112 està coordinat amb la Sala de Coordinació de la Policia de la Generalitat – Mossos d'Esquadra, que observarà el seguiment del vehicle i enviarà l'equip de seguretat necessari.

Recomanacions del servei CAT112
  • Consells bàsics

    •  En cas d'atracament, no oposeu resistència: el més important és la vostra integritat física.

    • Intenteu memoritzar al màxim de detalls possible sobre la persona que us agredeix. Això en facilitarà la localització i detenció.

    • Denuncieu qualsevol fet delictiu que pugueu patir en l'entorn laboral, per insignificant que sembli. Aquesta informació és de cabdal importància per establir mesures de prevenció per a aquests tipus de delictes.

    • Potencieu el cobrament amb diner electrònic en la mesura que sigui possible. No oblideu demanar sempre el DNI per comprovar la identitat del titular de la targeta.

    • Ingresseu a les entitats bancàries la recaptació diària durant el mateix torn.

    • Eviteu situacions de risc.

    • Disposeu d'una farmaciola per a primers auxilis.

  • Mesures de prevenció

    • Eviteu que els clients que viatgen sols seguin al seient del davant.

    • Tanqueu les portes del vehicle mentre circuleu per evitar sostraccions d'equipatges o abordatges sobtats en aturades obligatòries (semàfors, passos de vianants, invasió sobtada de la via, etc.).

    • Tanqueu el vehicle i retireu les claus de contacte sempre que en baixeu, encara que sigui per poc temps o a la parada de taxis.

    • Activeu el sistema de seguretat instal·lat en el vehicle per facilitar la vostra localització i advertir altres observadors si patiu una agressió.

    • Si veieu un senyal d'alarma activat en un altre taxi, assegureu-vos que sigui cert. Manteniu la calma i comuniqueu-ho immediatament al telèfon 088, 112 o a la vostra central, perquè alertin la policia.

    • No intervingueu de manera aïllada per resoldre directament una situació perillosa.

    • Comuniqueu amb el màxim detall possible les dades del taxi que està patint el delicte: posició, direcció que pren i totes les dades d'interès que puguin facilitar la tasca policial, nombre de passatgers, característiques, etc.
    • Actueu amb normalitat, sense apropar-vos al taxi que mostra el senyal d'alarma.
    • No emeteu cap senyal lluminós o acústic que pugui alertar el delinqüent o confondre la víctima.
    • Mireu de recordar la direcció de fugida.
    • Truqueu al telèfon 088 o 112 si sou testimoni o víctima de qualsevol fet delictiu.
  • Denuncieu

    • Si sou testimoni o víctima d'un fet delictiu, és important que ho denuncieu als Mossos d'Esquadra, ja sigui personalment, trucant al telèfon 088 o per Internet, a través de la pàgina web www.mossos.net.

    • Proporcioneu al màxim de dades possible sobre els autors (edat, aparença, alçada, marques distintives, mitjà de fugida, etc.). Això facilita la tasca policial.

    • Si presenteu denúncia a les dependències policials, heu de saber el següent:

    • Les oficines d'atenció al ciutadà (OAC) dels Mossos d'Esquadra presten servei les 24 hores del dia durant els 365 dies de l'any.

    • Podeu presentar denúncies per escrit.

    • És obligatori que porteu un document d'identificació personal (DNI, NIE, permís de conduir, passaport).

    • Si heu patit un robatori, porteu una llista dels efectes sostrets amb el màxim de dades significatives que us sigui possible (inscripcions, números, fotografies i d'altres singularitats que en facilitin la identificació).

    • Recordeu que presentar una denúncia falsa està penat per les lleis de l'Estat.

    • La compra d'objectes procedents d'un furt o robatori està penada per les lleis de l'Estat.