Calendari de treball i consells per a la feina

El Consell d'Administració de l'IMET ha aprovat el calendari de festius intersetmanals i horaris especials per al 2024 en la sessió del dia 13 de novembre del 2023. Està en vigor l'1 de gener del 2024

Calendari taxi 2024
Consells per a la feina

Codi ètic i mesures de seguretat.

  • Durant la prestació del servei
    • Abans de començar el servei reviseu el correcte funcionament dels aparells i equipaments del vostre taxi (taxímetre, impressora, mòdul...)
    • Recordeu que el taxímetre ha d'estar sempre descobert.
    • Porteu en el vehicle aquella documentació que us acredita com a taxista. Heu de portar la llicència, el llibre d'inspecció, juntament amb la documentació del vehicle i el rebut que garanteix el pagament de la pòlissa d'assegurança del vostre taxi.
    • Tingueu cura de la vostra imatge: des del vostre taxi traslladeu la vostra imatge professional.
    • Està prohibida la prestació del servei amb samarretes o pantalons esportius curts, o amb un calçat que pugui suposar un problema per a la seguretat vial durant la conducció. 
  • Atenció a l'usuari
    • Doneu la benvinguda i acomiadeu el vostre client, sempre amb correcció.

    • Avanceu-vos a estendre el rebut del taxi després d'un servei, abans que l'usuari us el demani. Comproveu si la impressió de les dades del rebut és llegible.

    • Recordeu que s'ha de transportar gratuïtament el gos pigall o altres gossos d'assistència a persones amb problemes de mobilitat reduïda.

    • Ateneu les demandes dels usuaris quan aquests requereixin encendre o apagar els sistemes de climatització o el sistema d'aire condicionat.

    • Truqueu immediatament al Servei d'Objectes Perduts (93 70 70 600) si trobeu un objecte oblidat per l'usuari en el taxi.

  • Seguretat viària
    • Atureu el taxi on no generi problemes circulatoris.

    • Procureu encotxar i desencotxar als xamfrans i no al mig del carrer.

    • Tingueu present que la revisió metropolitana és una obligació de tot professional taxista i una garantia per al client del taxi. No oblideu de passar-la.

    • Porteu sempre la documentació que acrediti que teniu l'assegurança del vehicle en vigor.

    • Conegueu les condicions de seguretat del vostre vehicle.

    • Eviteu situacions de risc.

    • Disposeu d'una farmaciola per a primers auxilis. 
    • Doneu suport en tot moment als companys que es puguin trobar en qualsevol dificultat.
  • Circulació de bicicletes
    • Respecta la distància de seguretat

    Quan avancis un ciclista, és fonamental mantenir una distància d'1,5 metres. Això garanteix la seguretat del ciclista i evita accidents causats per moviments inesperats o la força del vent. Tant per avançar un ciclomotor com una bicicleta, la nova Llei de Trànsit de la DGT especifica que hauràs de canviar completament de carril si la via té més d'un carril per sentit (article 35.4 de la Llei).

     

    • Utilitza els intermitents amb antelació

    Els ciclistes són molt més vulnerables als canvis sobtats de direcció dels vehicles. Sempre que vulguis girar o canviar de carril, utilitza l’intermitent amb suficient antelació per advertir els ciclistes i altres conductors.

     

    • No paris als carrils bici

    Aturar-se en carrils bici o a la seva vora obliga els ciclistes a sortir del seu espai segur i entrar al trànsit, augmentant el risc d’accidents. Aquesta mala praxi per part dels conductors comporta una multa de 200 euros.

     

    • Revisa els angles morts 

    Els ciclistes sovint poden quedar fora del camp visual dels retrovisors. Abans d’obrir la porta o canviar de carril, revisa els angles morts per evitar col·lisions amb ciclistes.

     

    • Obre la porta amb la mà contrària

    Per evitar accidents quan obris la porta, fes servir la mà contrària (mà dreta quan estàs al seient del conductor). Això et farà girar el cos i mirar automàticament si hi ha ciclistes passant pel costat.

     

    • Redueix la velocitat a les zones compartides

    A les zones amb carrils bici, passos de ciclistes o àrees urbanes amb alta densitat de ciclistes, redueix la velocitat per assegurar una resposta ràpida en cas d’imprevistos.

     

    • Evita l’ús del clàxon o fer senyals de llum als ciclistes

    Els sorolls forts poden espantar els ciclistes i fer-los perdre l’equilibri o prendre decisions precipitades. Només utilitza el clàxon quan sigui absolutament necessari.

    Tampoc els pressionis amb senyals de llum. Mostra paciència i empatitza amb els ciclistes, especialment en situacions de trànsit dens.

  • Parades
    • Utilitzeu la xarxa de parades que hi ha a Barcelona i als municipis de l'àrea metropolitana de Barcelona per evitar la despesa irracional de combustible.
    • No podeu admetre passatge a menys de 50 m d'una parada. 
    • No deixeu el vostre taxi a la parada de manera que n'impedeixi la normal activitat.
    • Les parades de taxi no han estat establertes per ser un estacionament.
    • Respecteu el torn d'encotxament de les parades tenint en compte l'ordre de preferència dels usuaris.
    • No avanceu mai un company que estigui lliure. Si, sense adonar-vos-en, ocorre aquesta circumstància, procureu desviar-vos o cedir el pas al més aviat possible.
  • Per a la seguretat del taxista
    • En cas d'atracament, no oposeu resistència: el més important és la vostra integritat física.

    • Intenteu memoritzar al màxim de detalls possible sobre la persona que us agredeix. Això en facilitarà la localització i detenció.

    • Potencieu el cobrament amb diner electrònic en la mesura que sigui possible. No oblideu demanar sempre el DNI per comprovar la identitat del titular de la targeta.

    • Eviteu que els clients que viatgen sols seguin al seient del davant.

    • Tanqueu les portes del vehicle mentre circuleu per evitar sostraccions d'equipatges o abordatges sobtats en aturades obligatòries (semàfors, passos de vianants, invasió sobtada de la via, etc.).

    • Tanqueu el vehicle i retireu les claus de contacte sempre que en baixeu, encara que sigui per poc temps o a la parada de taxis.

    • Activeu el sistema de seguretat instal·lat en el vehicle per facilitar la vostra localització i advertir altres observadors si patiu una agressió.

    • Si veieu un senyal d'alarma activat en un altre taxi, assegureu-vos que sigui cert. Manteniu la calma i comuniqueu-ho immediatament al telèfon 112.

    • Ingresseu a la vostra entitat bancària la recaptació diària.

    • Disposeu d'una farmaciola per a primers auxilis.