Calendario de trabajo y consejos para el trabajo

Festivos intersemanales y horarios especiales

El Consejo de Administración del IMET ha aprobado el calendario de festivos intersemanales y horarios especiales para 2024 en la sessión del día 13 de noviembre de 2023. Entrará en vigor el 1 de enero de 2024. 

Calendario para taxistas de 2024
Consejos para el trabajo

Código ético y medidas de seguridad.

  • En el interior del vehículo
    • Antes de empezar el servicio, revise el correcto funcionamiento de los aparatos y equipamientos de su taxi (taxímetro, impresora, módulo...).
    • Recuerde que el taxímetro debe estar siempre visible.
    • Lleve en el vehículo la documentación que le acredita como taxista.
    • Debe llevar la licencia y el libro de inspección, junto con la documentación del vehículo y el recibo que garantiza el pago de la póliza de seguro de su taxi.
    • Cuide su imagen: desde su taxi proyecta su imagen profesional.
    • Está prohibido prestar el servicio con camisetas o pantalones deportivos cortos, o con un calzado que pueda suponer un problema para la seguridad vial durante la conducción.
    • Respete el código ético no escrito de las buenas maneras, seña de identidad del taxi del área metropolitana de Barcelona.
  • Atención al usuario

    • Dé la bienvenida y despida a su cliente, siempre con corrección.

    • Anticípese a entregar el recibo del taxi después de un servicio, antes de que el usuario se lo pida. Verifique si la impresión de los datos del recibo es legible.

    • Recuerde que se debe transportar gratuitamente al perro guía u otros perros de asistencia para personas con problemas de movilidad reducida.

    • Atienda las solicitudes de los usuarios cuando requieran encender o apagar los sistemas de climatización o el sistema de aire acondicionado.

    • Llame inmediatamente al servicio de objetos perdidos (93 70 70 600) si encuentra un objeto olvidado por el usuario en el taxi.

  • Seguridad vial

    • Detenga el taxi en un lugar que no genere problemas de tráfico.

    • Procure recoger y dejar pasajeros en los chaflanes y no en medio de la calle.

    • Tenga presente que la revisión metropolitana es una obligación para todo profesional taxista y una garantía para el cliente del taxi. No olvide pasarla.

    • Lleve siempre la documentación que acredite que tiene el seguro del vehículo en vigor.

    • Conozca las condiciones de seguridad de su vehículo.

    • Evite situaciones de riesgo.

    • Disponga de un botiquín para primeros auxilios.

    • Apoye en todo momento a los compañeros que puedan encontrarse en cualquier dificultad.

  • Circulación de bicicletas
    • Respetar la distancia de seguridad

    Cuando adelante a un ciclista, es fundamental mantener una distancia de 1,5 metros. Esto garantiza la seguridad del ciclista y evita accidentes causados por movimientos inesperados o la fuerza del viento. Tanto para adelantar a un ciclomotor como a una bicicleta, la nueva Ley de Tráfico de la DGT especifica que debe cambiar completamente de carril si la vía tiene más de un carril por sentido (artículo 35.4 de la Ley).

     

    • Usar los intermitentes con antelación

    Los ciclistas son mucho más vulnerables a los cambios repentinos de dirección de los vehículos. Siempre que quiera girar o cambiar de carril, use el intermitente con suficiente antelación para advertir a los ciclistas y a otros conductores.

     

    • No parar en los carriles bici

    Detenerse en carriles bici o en su borde obliga a los ciclistas a salir de su espacio seguro y entrar en el tráfico, lo que aumenta el riesgo de accidentes. Esta mala práctica por parte de los conductores conlleva una multa de 200 euros.

     

    • Revisar los ángulos muertos

    Los ciclistas a menudo pueden quedar fuera del campo visual de los espejos retrovisores. Antes de abrir la puerta o cambiar de carril, revise los ángulos muertos para evitar colisiones con ciclistas.

     

    • Abrir la puerta con la mano contraria

    Para evitar accidentes al abrir la puerta, use la mano contraria (mano derecha cuando esté en el asiento del conductor). Esto le hará girar el cuerpo y mirar automáticamente si hay ciclistas pasando por el lado.

     

    • Reducir la velocidad en las zonas compartidas

    En las zonas con carriles bici, pasos de ciclistas o áreas urbanas con alta densidad de ciclistas, reduzca la velocidad para asegurar una respuesta rápida en caso de imprevistos.

     

    • Evitar el uso del claxon o hacer señales de luz a los ciclistas

    Los ruidos fuertes pueden asustar a los ciclistas y hacerles perder el equilibrio o tomar decisiones precipitadas. Solo use el claxon cuando sea absolutamente necesario. 

    Tampoco los presione con señales de luz. Muestre paciencia y empatice con los ciclistas, especialmente en situaciones de tráfico denso.

  • Paradas

    • Utilice la red de paradas que hay en Barcelona y en los municipios del área metropolitana de Barcelona para evitar un gasto irracional de combustible.

    • No se puede admitir pasajeros a menos de 50 metros de una parada.

    • No deje su taxi en la parada de manera que impida su actividad normal.

    • Las paradas de taxi no se han establecido para ser un estacionamiento.

    • Respete el turno de recogida en las paradas, teniendo en cuenta el orden de preferencia de los usuarios.

    • No adelante nunca a un compañero que esté libre. Si, sin darse cuenta, ocurre esta circunstancia, procure desviarse o ceder el paso lo antes posible.

  • Para la seguridad del taxista

    • En caso de atraco, no oponga resistencia: lo más importante es su integridad física.

    • Intente memorizar el mayor número de detalles posible sobre la persona que le agrede. Esto facilitará su localización y detención.

    • Fomente el pago con dinero electrónico en la medida de lo posible. No olvide pedir siempre el DNI para comprobar la identidad del titular de la tarjeta.

    • Evite que los clientes que viajan solos se sienten en el asiento delantero.

    • Cierre las puertas del vehículo mientras circula para evitar robos de equipaje o abordajes repentinos en paradas obligatorias (semáforos, pasos de peatones, invasión repentina de la vía, etc.).

    • Cierre el vehículo y retire las llaves del contacto siempre que se baje, aunque sea por poco tiempo o en la parada de taxis.

    • Active el sistema de seguridad instalado en el vehículo para facilitar su localización y advertir a otros observadores si sufre una agresión.

    • Si ve un aviso de alarma activado en otro taxi, asegúrese de que es real. Mantenga la calma y comuníquelo inmediatamente al teléfono 112.

    • Deposite la recaudación diaria en su entidad bancaria.

    • Disponga de un botiquín para primeros auxilios.