Quejas o denuncias

Los/las clientas del servicio de taxi del AMB pueden formular una queja o denuncia contra un servicio de taxi de forma telemática o a través de correo postal al Institut Metropolità del Taxi (IMET).

Vías para presentar una queja o denuncia

Información importante

Tanto si se efectúa la denuncia por vía telemática o por correo postal, debe tenerse en cuenta que se debe acompañar la denuncia/queja con el recibo emitido por el taxista, donde figuran sus datos personales:
  1. Número de licencia
  2. NIF
  3. Matrícula del vehículo
  4. Precio del trayecto
  5. Fecha del servicio