Queixes o denúncies
Per poder formular una queixa, l'usuari de taxi ha d'enviar per correu a l'Institut Metropolità del Taxi (IMET) el document que trobarà en aquesta mateixa pàgina degudament signat, on cal especificar els motius de la denúncia i acompanyar-lo del rebut d'impressora emès pel taxista i on figuren les seves dades professionals.
En finalitzar un recorregut, es recomana als usuaris del taxi demanar al taxista sempre el rebut emès per la impressora on han de figurar:
Les dades del taxista
El número de llicència
El NIF
La matrícula del vehicle
El preu del trajecte
La data del servei
El número de llicència
El NIF
La matrícula del vehicle
El preu del trajecte
La data del servei
Document de queixa o denúncia
El formulari de queixa o denúncia, degudament emplenat, s'ha d'enviar signat i per correu postal a l'Institut Metropolità del Taxi, carrer 62 núm. 18 - Zona Franca - 08040 Barcelona.
